Jakarta, 2 Juni 2020. Tanpa disadari pembahasan new normal sebenarnya sudah sering kita lakukan. Terutama dalam pelatihan-pelatihan yang diadakan, baik itu public training dan seminar maupun in-house training atau worskhop untuk perusahan-perusahaan yang membutuhkan. Bahkan juga di dalam beberapa penulisan sebelum pandemi COVID-19 datang ke Indonesia. Perubahan lingkungan bisnis yang terus menerus dan semakin cepat terjadi menjadikan normal baru yang harus disikapi sehingga kita tidak tergilas oleh perubahan itu sendiri.
Perubahan yang dialami dan dirasakan semakin cepat ini terutama dikarenakan disrupi teknologi khususnya teknologi informasi. Seperti kita ketahui bersama bahwa saat ini hampir semua orang memegang smartphone atau gadget lainnya yang selalu terhubung dengan koneksi internet.Â
