Manajemen Mutu Perguruan Tinggi: Dilema Penerapan PPEPP

Dalam beberapa tahun terakhir, istilah PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan) telah menjadi mantra yang dipegang teguh oleh berbagai lembaga perguruan tinggi di Indonesia.