MyBCA adalah platform digital dari Bank Central Asia (BCA) yang dirancang untuk m
emudahkan nasabah dalam mengakses berbagai layanan perbankan melalui satu identitas, yaitu BCA ID. Sejak peluncurannya, MyBCA telah mengalami berbagai pembaruan desain dan penambahan fitur untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan pengguna. Meskipun BCA telah meluncurkan platform baru seperti myBCA, BCA Mobile tetap relevan dan banyak digunakan oleh nasabah karena fitur-fiturnya yang juga sederhana dan userfriendly. Meski begitu, banyak pengguna tetap setia menggunakan BCA Mobile dibandingkan MyBCA. Hal ini disebabkan oleh kebiasaan mereka yang telah terbiasa dengan antarmuka dan fitur BCA Mobile, sehingga enggan beralih ke aplikasi baru. Selain itu, rasa kepercayaan terhadap aplikasi yang sudah lama digunakan membuat nasabah merasa lebih nyaman dan aman dalam bertransaksi. BCA juga mempertahankan kedua aplikasi ini untuk memenuhi kebutuhan nasabah dari berbagai usia, di mana BCA Mobile lebih familiar bagi pengguna yang lebih tua.
KEMBALI KE ARTIKEL