Dua kata yang sering ditemui berpasangan : Kesan dan Pesan. Misalnya di buku tamu dipelayanan tamu hotel, tempat wisata, museum, bahkan lembaga seperti panti asuhan, dsb. Tersaji buku khusus yang mungkin ada kolom tanggal/bulan, nama, alamat, kepentingan kunjungan, dilanjutkan Kesan dan Pesan, dan kolom terakhir anda harus tanda tangan. Jelas maksudnya anda diminta menuliskan “Kesan” yang anda dapat dari kunjungan anda dan anda diminta “Pesan” anda untuk lembaga itu.
