Pengalaman pertama menggunakan pesawat Super Air Jet dari kota Makassar ke Jakarta | Differentiation Strategy.
Berbeda dengan maskapai penerbangan lainnya. Pesawat ini terkesan simple, modern dan millenial | Company Positioning.
Para pramugarinya berpakaian casual dengan gaya yang santai serta pelayanan yang cukup ramah | Millenial Style
Walaupun selama 2 jam perjalanan, kita tidak mendapatkan makanan atau minuman dan tanpa tv entertainment | Weakness. Namun pesawatnya terawat dengan baik, bersih dan jok kursinya terbuat dari kulit.
Namun yang paling utama adalah selain harganya lebih baik dan terjangkau | Market Penetration Straregy.
Maskapai baru ini memiliki jadwal penerbangan yang lebih tepat dalam manajemen waktunya dibanding maskapai penerbangan murah lainnya | Strength.
Dan walaupun berada di terminal 1 bandara Soekarno Hatta yang lama, namun sudah cukup baik, dan nyaman hingga sampai pada parkiran kedatangan penumpang | Fokus on Customer Need.
Secara umum pengalaman pertama menggunakan maskapai super air jet memiliki nilai di atas yang lain, karena maskapai ini memiliki pelayanan yang ramah, harga lebih terjangkau, pesawat yang bersih dan tiba dengan tepat waktunya.
