Digitalisasi dalam dunia perbankan adalah transformasi yang melibatkan perubahan media dari bentuk cetak, audio, dan video menjadi bentuk digital. Proses ini mencakup penggunaan sarana elektronik dan platform digital untuk menyajikan layanan perbankan kepada nasabah. Tujuan utamanya adalah memberikan layanan yang lebih cepat, lebih mudah, lebih hemat biaya, dan lebih dapat diandalkan, terutama melalui jaringan internet dan perangkat smartphone, tanpa memerlukan kunjungan fisik ke kantor bank.
KEMBALI KE ARTIKEL
