Permasalahan Pelayanan Publik di Indonesia dan Solusinya

Pelayanan merupakan salah satu fungsi dasar dari pemerintah. Oleh karena itu pemerintah berkewajiban untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan kebutuhan masyarakat, selain itu dari sisi yang lain pelayanan juga merupakan hak bagi anggota masyarakat. Pelayanan publik merupakan suatu kebutuhan yang sangat diperlukan oleh seluruh masyarakat karena pelayanan publik ini memiliki tujuan untuk dapat memberikan kebutuhan masyarakat seperti barang, jasa, atau pun pelayanan administartif yang dilaksanakan oleh pemerintah maupun non pemerintah.