Public Relations dan Kepemimpinan

             Human relations merupakan salah satu unsur penting bagi keberhasilan komunikasi baik dalam komunikasi antar personal maupun dalam komunikasi kelompok dan dalam public relations. Bahkan human relations juga sangat  penting bagi seorang pemimpin yang sehari-harinya banyak melakukan komunikasi baik vertikal maupun horizontal. Human relations juga dirasakan pentingnya oleh para manajer untuk menghilangkan luka-luka akibat salah komunikasi (miss-communication) dan salah interpretasi (miss- interpretation) yang terjadi antar manajer beserta karyawannya dengan publik di luar organisasi.

            Ciri hakiki human relations bukan "human" dalam pengertian wujud manusia (human being), melainkan dalam makna proses rohaniah yang tertuju pada kebahagiaan berdasarkan watak, sifat, perangai, kepribadian, sikap, tingkah laku, dan lain-lain aspek kejiwaan yang terdapat pada diri manusia. Human relations adalah hubungan yang bersifat intern, sedangkan hubungan yang bersifat ekstern disebut "public relations". Human relations merupakan inti daripada kepemimpinan. Demikian kata F.R Mairer dalam bukunya, Principle of Human Relation. Dalam derajat intensitas yang tinggi, hubungan manusiawi dilakukan untuk menyembuhkan orang yang menderita frustasi. Frustasi timbul pada diri seseorang akibat suatu masalah yang tidak dapat di selesaikanya atau dipecah olehnya.

1. Ciri ciri pemimpin yang utama