Membangun Kepercayaan Publik di Era Digital: Tantangan dan Fondasi Kesuksesan Birokrasi Modern

Disrupsi teknologi dan perubahan signifikan di ruang publik, terutama setelah pandemi Covid-19, mengguncang tatanan komunikasi. Kondisi ini memaksa kita untuk memahami betapa pentingnya kepercayaan publik, baik dalam konteks teknologi maupun lembaga birokrasi.