Bagi khalayak yang telah berkecimpung  dalam bidang ekspor impor mungkin sudah terbiasa mendengar istilah ini. Berbeda dengan ekspedisi atau pengiriman barang biasa, freight forwarding bukan hanya melakukan kegiatan pengiriman barang saja. Jasa yang ditawarkan perusahaan freight forwarding mencakup pengurusan barang, perizinan bea cukai, surat menyurat yang dibutuhkan, penyimpanan barang, hingga penerimaan dan distribusi barang jika diperlukan.
