Era digitalisasi yang sedang terjadi di dunia saat ini memberikan dampak yang begitu besar bagi setiap lini kehidupan manusia. Segala aspek dalam kehidupan sehari-hari, secara sadar maupun tidak, selalu terhubung dan dipengaruhi oleh teknologi. Begitu pula dalam dunia bisnis, disrupsi teknologi memberikan dampak yang begitu besar pada aktivitas bisnis di seluruh dunia. Sebagai contoh, dengan adanya e-commerce, berbelanja kebutuhan sehari-hari tidak perlu lagi mengunjungi toko fisik, hanya dengan menggunakan gadget maka barang pesanan Anda dapat diantarkan ke rumah. Adanya teknologi ini tentu menyebabkan pebisnis toko konvensional harus memutar otak dan mempersiapkan strategi bersaing dengan tepat agar dapat mempertahankan bisnisnya. Sebagian besar orang mungkin akan berpikir untuk juga menyediakan layanan digital dan otomatisasi dari sistem yang sudah ada. Namun, apakah hal itu cukup?
KEMBALI KE ARTIKEL
