Di Kota/Kecamatan Kepanjen Kabupaten Malang, ada seorang dokter yang cukup senior. Namanya dr Tatong Harijanto MSc DH. Meski usianya sudah sepuh, dia masih punya semangat saat berbicara terkait tantangan dokter ke depan. Jika sudah bicara soal profesionalisme dokter, Tatong tak segan-segan mengkritik sikap dokter yang tidak ramah kepada pasien. Menurut dia, dokter yang tidak ramah dengan pasien itu tidak melaksanakan tugas seorang dokter dengan benar. Dokter, kata dia, tidak hanya bertugas mendiagnosa penyakit dan memberikan resep, tetapi juga harus bisa memberikan rasa nyaman kepada pasien.