Armand V. Feigenbaum – juga dikenal sebagai 'Bapak Pengendalian Mutu Total' - lahir pada tahun 1922 di New York City. Karya hidupnya sangat mempengaruhi pemikiran Peningkatan Kualitas (QI), dengan bukunya 'Quality Control: Prinsip, Praktek, dan Administrasi' membantu menyatukan ide dan prinsipnya pada teori Total Quality Control (TQC). Dalam artikel ini, kita akan mengetahui lebih banyak tentang kehidupannya, pekerjaannya, dan apa yang mengilhami karya perintis berkualitas tersebut.
KEMBALI KE ARTIKEL
