Peran tenaga administrasi dalam bidang sumber daya manusia (SDM) rumah sakit sangat penting dalam meningkatkan mutu pelayanan. Mereka berperan sebagai garda depan, mengawal proses pendaftaran hingga selesai pembayaran akhir, serta melakukan pencatatan administrasi penerimaan pasien. Dalam hal ini, tenaga administrasi harus memiliki kompetensi dan keterampilan yang menunjang di bidang administrasi. Mereka harus dapat bekerja sama dengan bagian lain, seperti Sistem Informasi Dokumentasi dan Publikasi (SIDP), untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan.
KEMBALI KE ARTIKEL
