Segmentation, Targeting dan Position (STP)

Segmentasi pasar adalah proses membagi kelompok pelanggan potensial yang heterogen menjadi kelompok yang homogen (lebih kecil). Perhatikan bahwa segmentasi ini harus dilakukan sebelum menentukan target pasar. Sebelum menentukan target pasar, analisis situasi yang cermat harus dilakukan.