Dalam beberapa waktu terakhir, kemajuan teknologi telah melesat dengan kecepatan yang begitu pesat. Salah satu inovasi paling signifikan adalah kecerdasan buatan, atau yang lebih dikenal dengan sebutan “AI”. Dari mobil otonom hingga asisten virtual yang menjawab pertanyaan kita dalam hitungan detik, AI telah mengubah cara kita hidup dan bekerja. Namun, di balik keberadaannya dalam mempermudah hidup manusia, ada kekhawatiran yang muncul mengenai dampak jangka panjangnya terhadap masyarakat. Menurut firma riset pasar Gartner pada tahun 2020, lebih dari 80% pekerjaan layanan pelanggan akan digantikan oleh kecerdasan buatan. Bahkan, adopsi AI di seluruh dunia akan meningkat hingga 47% pada 2023, menunjukkan betapa pesatnya perkembangan ini.
KEMBALI KE ARTIKEL
