Siapa yang tak ingin pelayanan birokrasi cepat tanggap? Leletnya birokrasi sudah menjadi rahasia umum bagi seluruh masyarakat Jakarta bahkan Indonesia. Banyak yang sudah pasrah dan hanya bisa menerima kenyataan bahwa birokrasi dan pelayanan berkas publik memang akan selalu mengecewakan.
KEMBALI KE ARTIKEL
