Di era digital yang sangat berkembang saat ini, media social menjadi tempat untuk bertukar pikiran, berbagi pendapat, dan menyebarkan informasi. Media social juga menjadi tempat untuk mencurahkan isi hati seseorang, membuat review sebuah produk, bertukar lelucon atau meme, dan lain sebagainya. Namun tidak dapat dipungkiri, media social juga sebagai tempat untuk menyebarkan hoax dan ujaran kebencian. Fenomena penyebaran ujaran kebencian ini dapat memicu konflik social dan merusak ekosistem digital jika tidak segera ditangani oleh pihak yang berwajib. Identifikasi emosi dan konteks dalam sebuah tweet, komentar, atau review netizen menggunakan sentiment anlysis kini menjadi Solusi yang bisa mengatasi masalah ini.
KEMBALI KE ARTIKEL
