Dari Kekacauan ke Efisiensi: Panduan Praktis Membuat SOP yang Efektif dan Sukses

 "Bayangkan sebuah orkestra tanpa partitur, di mana setiap musisi bermain sesuai kehendak hati masing-masing. Apa yang terjadi? Kekacauan. Begitu pula dengan sebuah organisasi yang tidak memiliki panduan kerja yang terstruktur."