Di balik setiap tim yang sukses, selalu ada pemimpin yang mampu merangkul dan meraih lebih dari sekadar target dan angka. Pemimpin seperti ini memahami bahwa manusia bukanlah mesin. Ia pun menyadari bahwa produktivitas sejati bukanlah hasil dari tekanan semata, melainkan dari perasaan dihargai, didengarkan, dan dipahami.
