Saya pernah membaca, sebuah
 quote dari seorang pebisnis ternama.
Bahwa di setiap keluhan pelanggan, sejatinya terdapat peluang untuk sebuah inovasi. Dan antrian di (nyaris semua) restorant, terutama (basanya) di setiap jam makan tiba, ternyata bisa dilihat sebagai sebuah peluang untuk penemuan baru.
KEMBALI KE ARTIKEL
