Tertuang dalam kode etik perusahaan. Salah satunya verifikasi wajah/muka yang dikenal dikalangan pengemudi transportasi online dengan istilah vermuk. Vermuk memiliki tujuan sangat baik demi menjaga keamanan pengguna transportasi online. Namun, sangat disayangkan adanya persyaratan tambahan yang dibuat oleh perusahaan penyedia aplikasi online yaitu batas waktu yang diberikan untuk vermuk hanya sebatas 15 menit. Hal ini mungkin bisa dilakukan apabila tidak ada kendala teknis dilapangan. Kendala terbesar di Indonesia terutama didaerah perbukitan seperti Bogor adalah banyaknya wilayah yang memiliki signal internet kurang baik bahkan cenderung buruk. Belum lagi kondisi ponsel yang digunakan mengalami habis baterai bersamaan dengan vermuk harus dilakukan. Tak perduli dengan kendala yang dialami, pihak perusahaan penyedia aplikasi transportasi online tetap memberikan hukuman penghentian order sementara hingga putus mitra.
KEMBALI KE ARTIKEL
