Upaya Mahasiswa Untag Surabaya dalam Meminimasi Kecacatan Produk pada Perusahaan Furniture

Peningkatan persaingan bidang industri manufaktur di Indonesia pada pasar global selaras dengan ekspektasi tinggi oleh pelanggan terhadap produk yang ada dipasaran, membuat perusahaan berlomba - lomba menghasilkan produk terbaik berstandar Internasional. Sejalan dengan itu, output yang diproduksi merupakan parameter utama kepuasan konsumen setelah membeli sampai dengan menggunakan produknya, dikarenakan produk yang memiliki kualitas baik adalah yang dapat memenuhi kepuasan dan mencapai harapan dari konsumennya. Maka dari itu menjaga kualitas produk merupakan hal yang penting bagi perusahaan.