Dalam dunia komunikasi, banyak yang memahami bahwa kemampuan berbicara adalah seni. Namun, yang sering terabaikan adalah kenyataan bahwa mendengarkan juga merupakan seni yang sama pentingnya. Banyak orang ingin berbicara, mengutarakan pendapatnya dan didengar oleh orang lain. Namun, hanya sedikit yang benar-benar mau mendengarkan dengan penuh perhatian. Inilah yang membuat komunikasi kadang menjadi tidak efektif dan bahkan menimbulkan kesalahpahaman.
KEMBALI KE ARTIKEL
