Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap tanggal 4 September memberi arti pada setiap pelaku bisnis untuk lebih mengenal secara dekat para pelanggannya. Sayang masih cukup banyak pelaku bisnis yang tidak atau belum memberikan pelatihan yang cukup kepada karyawannya yang bertugas di garda paling depan (front liner) untuk melayani pelanggan mereka dengan baik.
KEMBALI KE ARTIKEL
