Perjalanan haji bukan perjalanan ringan. Menggerakkan ratusan ribu manusia dalam waktu yang bedekatan tidaklah mudah. Proses perjalanan haji melibatkan banyak pihak dan untuk berbagai kepentingan pelayanan.
Ketika jatah keberangkatan telah diketahui, para jamaah calon haji mempersiapkan diri baik secara ilmu, mental, fisik, dan finansial. Umumnya para jamaah mengikuti bimbingan haji dari KBIH (Kelompok Bimbingan Ibadah Haji). KBIH tidak hanya memberi pembekalan ilmu terkait manasik atau tata cara ibadah haji, tetapi juga bimbingan persiapan lainnya seperti persiapan kesehatan dan hal-hal yang terkait dengan perjalanan ibadah haji.