Birokrasi pemerintahan yang terlalu panjang dan terkesan kaku kerap kali menyulitkan layanan kepada masyarakat. Bahkan, administrasi publik yang dijalankan pemerintahan juga hampir selalu gagal dalam memberikan hasil sosial ekonomi yang memadai. Hal ini tidak hanya terjadi di negara berkembang, tetapi juga terjadi di negara maju pada tahun 60an. Konferensi Minnowbrook II pada tahun 1988 menandai munculnya transfromasi administrasi publik dengan mengusulkan pemangkasan rantai birokrasi, demokratisasi, dan desentralisasi.
KEMBALI KE ARTIKEL
