Pelayanan rumah sakit atau klinik, hadir sejatinya mampu menjawab ekspetasi pasien. Harapan pengunjung, saat mendatangi Fasilitas Kesehatan (FASKES) adalah ingin mendapat pelayanan terbaik dan memuaskan, yang ujungnya adalah menempatkan Faskes tersebut menjadi pilihan utama saat sakit melanda. Baik bagi pribadi pasien itu sendiri maupun anggota keluarga pasien. Adakah Faskes yang sudah merasa maksimal memenuhi ekspektasi pasien seperti di atas? Jawabannya "banyak". Boleh dikata pasien 7 turunan mulai dari uyut, kakek, anak, cucu, cicit kalau berobat dipastikan datangnya ke faskes yang sama.
KEMBALI KE ARTIKEL
