Menurut keterangan tertulis salah satu dokter internship yang tengah melaksanakan tugasnya, yaitu dr. Putri, pada hari Sabtu, 22 april 2023 sekitar pukul 5 pagi hari seorang pasien datang ke UGD puskesmas Fajar Bulan dengan keluhan nyeri pada ulu hati, menanggapi keluhan tersebut, sang dokter segera menindaklanjuti pasien dengan memberikan obat dalam bentuk injeksi sekaligus obat untuk diminum. Sang dokter juga memberitahukan kepada pasien untuk menunggu agar obat-obatan yang diberikan bereaksi. Namun, selang 15 menit obat-obatan yang diberikan kepada pasien belum bekerja secara maksimal sehingga dr. Putri meminta dr.Carel, rekan kerjanya pada saat itu, untuk memeriksa kembali pasien.
Dikarenakan pasien  masih merasakan sakit, kakak dari pasien yang juga ada di ruangan UGD tersebut tidak terima hingga membentak juga mengancam dr. Putri dan dr. Carel saat mencoba memberi penjelasan. Lalu, dr. Carel diseret kearah ruang tunggu pasien dan kerusuhanpun tidak terelakkan. Kakak dari pasien tersebut mencekik dr.Carel dan bahkan, pasien yang diperiksa oleh kedua dokter ini juga ikut serta dan memiting leher dr. Carel.
