JNE NETWORK
Mendengar istilah JNEaku merasa familiar dengan nama itu sebab JNE itu langganan keluargaku, semua sudah percaya dengan JNE bukan keluarga satu famili kami saja tetapi keluarga dari family-family lainnya, keluarga kakak keluarga ade, keluarga ipar-iparanku tak terkecuali keluarga teman-temanku.
Alhamdulillah, selama menggunakan jasa JNE untuk mengirim dan menerima barang apapun, kami semua tidak pernah merasakan pengalaman yang tidak mengenakkan misalnya rusak, lambat pengiriman , semuanya berjalan "Lancar Jaya"
Bahkan kami semua merasa puas dan selalu berkomentar “Loh baru pesan barang dan transfer kok sudah sampai ya?” ini kalau kami memesan barang melalui on-line. Kiriman tiba di rumah tepat waktu, begitu pula jika kami mengirim barang dan sebangsanya, tidak berapa lama sudah ada ucapan terimakasih melalui SMS.
Usia JNE ini sudah lumayan tua, tentunya dengan prestasi yang memuaskan membanggakan, didukung oleh tenaga-tenaga yang profesional hingga bisa mencapai kedewasaan serta kematangan kerja dan memuaskan para pelanggannya dengan decak kagum, sehingga tidak akan beralih ke yang lain. Terbukti sampai usia yang sedemikian masih tegar berdiri dan gagah perkasa dengan prestasi yang memuaskan, sepertinya kami tidak pernah mendengar komplain di Media masa, Selamat untuk Prestasi JNE.
Ternyata JNE Pada tahun 2013 saja sudah memilikikurang lebih 3000 outlet penjualan serta 250 kantor operasional di seluruh Indonesia. Sebagian besar sudah terhubung secara on-line real time dengan kantor pusat. Pantas saja kiriman begitu cepat sampai tidak perlu di komplen-komplen, yah seandainya ada itu mungkin terjadi diantara dua juta berbanding satu, tetapi sungguh kami belum pernah merasakan hal yang demikian, jangan sampai terjadi. Hingga JNE berulang tahun yang ke 24 pada tanggal 26 November 2014 nanti belum pernah kami dikecewakan.
Bisa memuaskan pelanggannya karena JNE melakukan peningkatan kecepatan, pengamanan kiriman dan perbaikan jalur informasi contact center melalui penambahan armada, infrastrutur dan penguatan IT, pantas begitu fleksibel dan memuaskan.
Menurut Direktur Operasional, Bapak Edi Santoso,JNE sudah mengalami peningkatan jumlah kiriman yang keluar Jakarta saja sebesar 2500 ton perbulannya. Peningkatan ini terjadi kenaikan sampai 75% dari tahun 2012 hingga tahun 2013, Wow . . . . keren.
Sesungguhnya dengan adanya JNE, sangat memudahkan “Puteri kecilku” dalam hal mendapatkan kebutuhan untuk membantu memudahkan dia berbelanja secara on-line, terutama kebutuhan baju-baju, sepatu tas dan lain-lainnya untuk melakukan kegiatan di intertainer. Hanya dengan membuka Internet, kemudian memesan barang yang dia cari lalu mentransfer sejumlah uang sesuai harga barang melalui M-Banking, satu sampai dua hari barang tersebut sudah sampai di rumah. Mudah dan cepat pengalaman belanja dengan service dari JNE.
Tidak hanya baju, sepatu dan tas, pengalaman kami pada saat membeli tanaman langka yangadanya diluar kota, ternyata JNE juga sangat gesit bertanggung jawab mengantarkan kiriman tanaman tersebut tepat waktu, dibantu dengan cara packingnya yang sesuai dengan kenyamanan dan kebutuhan udara bagi tanaman, dengan pelindung yang tepat niscaya tidak ada masalah hingga tanaman bisa sampai alamat dengan selamat, sampai sekarang tanaman langka tersebut hidup subur.
Begitu pula surat-surat yang kami terima, entah surat penting, surat undangan dan surat lainnya kami mempercayakan JNE. Karena ya itu tadi tepat waktu dan bertanggung jawab. Yang menarik lagi pengantar barangnya juga ramah-ramah, seperti sudah di Diklatkan atau diberi penyuluhan bagaimana menghormati pelanggan yang katanya adalah Raja.
Pengalaman demikian bersama JNE sudah lama di jalani, karena jika belanja ke pertokoan maupun Mall, bagi “Puteri kecilku” akan menghabiskan waktu berjam-jam dan perolehannya juga belum tentu sesuai dengan keinginan, sementara kegiatan shooting sudah sangat menyita waktu, jika ada waktu kosong “Puteri kecilku” lebih suka memanfaatkan waktu istirahat dirumah dengan membuka laptop untuk masukan menambah ilmu meski sudah menyelesaikan strata satu pembelajaran dari luar masih sangat dibutuhkan.
Kalau toh harus keluar juga untuk hang out paling santai menikmati kopi di cafe, maupun pergi ke salon untuk pemeliharaan rambut maupun memanjakan diri dengan sauna atau mandi lulur dari pada hunting keluar masuk mall toh ada JNE ini yang siap mengantar barang pesanan cepat dan terpercaya.
"Selamat Ulang tahun yang ke 24 JNE, pada tanggal 26 November nanti, semoga tambah memuaskan pelanggan, agar mimpi JNE menjadi tuan rumah kelas Dunia akan terwujut"
-Ngesti Setyo Moerni
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H