Mall Pelayanan Publik (MPP) di Wonosobo merupakan pusat layanan yang disitu dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan public masyarakat Wonosobo. MPP ini juga telah hadir dan memiliki 43 gerai yang mengintegrasikan berbagai organisasi publik, sehingga masyarakat dapat mengakses berbagai layanan dalam satu lokasi. MPP Wonosobo juga dikenal sebagai "Sabha Mandala Graha," yang terletak di Jalan Tumenggung Jogonegoro No. 83. MPP Kabupaten Wonosobo juga telah resmi dibuka pada 31 Januari 2024 kemarin. Dengan desain yang telah dirancang untuk melayani seluruh lapisan masyarakat, termasuk disabilitas. Dan tentunya Pembangunan MPP di Wonosobo menghabiskan dana anggaran fisik mencapai kurang lebih Rp 9,8 miliar yang berasal dari APBD Kabupaten Wonosobo. MPP juga memiliki dua lantai yang tentunya akan menampung semua pelayanan public bagi Masyarakat Wonosobo.
Tentunya Mall Pelayanan Publik fasilitas dan juga layanan yang tersedia bagi masyarakat Wonosobo sepeti halnya:
1.Layanan Administrasi: Masyarakat Wonosobo dapat mengakses layanan administrasi seperti pembuatan KTP, akta kelahiran, dan dokumen-dokumen penting lainnya.
2.Layanan Perizinan: Terdapat juga gerai khusus untuk pengurusan izin usaha, izin mendirikan bangunan, dan perizinan lainnya yang diperlukan oleh masyarakat dan pelaku usaha yang ada di Wonosobo.
3.Layanan Kesehatan: MPP Wonosobo juga telah menyediakan akses ke layanan kesehatan, termasuk informasi mengenai program kesehatan yang tersedia di daerah, BPJS, dan layanan kesehatan lainya.
MPP Wonosobo juga telah memberikan keunggulan tersendiri bagi Masyarakat Wonosobo dan juga berinovasi yang juga telah diterapkan dalam sistem pelayanannya yaitu ada: Aplikasi Perizinan Online: MPP Wonosobo telah meluncurkan aplikasi berupa perizinan online yang disitu memungkinkan masyarakat untuk mengajukan izin secara daring, sehingga mengurangi waktu dan juga biaya yang diperlukan dalam pengurusan perizinan.
Dan juga sebelum pembukaan, petugas MPP telah menjalani pelatihan yang begitu intensif untuk memastikan bahwa mereka siap memberikan pelayanan dan berkontribusi dengan kinerja yang berkualitas dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat Wonosobo.
Tentunya MPP Wonosobo juga mempunyai beberapa tujuan penting yang diharapkan dapat memberikan manfaat bagi Masyarakat seperti halnya dengan meningkatkan efisiensi pelayanan, Dengan adanya MPP, diharapkan proses pelayanan publik menjadi lebih cepat dan efisien, mengurangi antrean dan juga waktu tunggu bagi masyarakat di Wonosobo.Dan juga untuk memberikan aksesibilitas yang lebih baik, MPP Â Wonosobo telah dirancang untuk memberikan akses yang lebih baik bagi masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, sehingga semua lapisan masyarakat dapat menikmati layanan yang tersedia disana.
Saat ini dengan keberadaan MPP di Wonosobo sangat diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat: Dengan memudahan akses layanan, masyarakat diharapkan dapat lebih aktif lagi dalam mengurus dokumen dan izin yang diperlukan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan partisipasi dalam pembangunan daerah agar wonosobo lebih berkembang dan lebih maju kedepanya. MPP juga memberikan dukungan bagi pelaku usaha kecil atau UMKM dengan mempermudah proses perizinan, sehingga dapat mendorong pertumbuhan ekonomi lokal menjadi lebih baik bagi masyarakat yang ada di Wonosobo.
Jadi Mall Pelayanan Publik di Wonosobo merupakan langkah strategis pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah. Dengan berbagai fasilitas dan layanan yang terintegrasi, MPP Kabupaten Wonosobo tidak hanya mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintah, tetapi juga berkontribusi pada peningkatan efisiensi dan efektivitas pelayanan. Diharapkan, MPP Wonosobo dapat menjadi model bagi daerah lain dalam upaya memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
