Ini Dia Teknik Marketing Perusahaan yang Sudah Mendunia, Pemula Bisnis Wajib Mengetahuinya!!

Dalam membangun bisnis salah satu aspek terpentingnya adalah marketing. Marketing itu sendiri dapat didefinisiskan tentang bagaimana kita mampu memasarkan produk kita agar dapat dikenal, dilirik, diminati dan menjadi langganan para konsumen (costumer).

Banyak orang berfikir bahwa marketing itu hanya sekedar membuat orang tau tentang produk kita kemudian berharap mereka membeli, padahal kenyataannya tidak selalu seperti itu. Coba kita posisiskan menjadi seorang costumer Ketika kita melihat produk baru mungkin difikiran kita hanya sekedar “oh ada produk ini, kayaknya produk baru deh”, dan jarang sekali untuk kita langsung mengeklik atau membeli produk tersebut (kecuali memang sesuai dengan apa yang sedang kita butuhkan waktu itu).

Dalam dunia marketing ada yang Namanya marketing Funnel. Marketing Funnel ini dapat membantu kita untuk mengerti perjalanan costumer menjadi pelanggan setia itu butuh 5 tahapan yaitu ada awareness, consideration, conversion, Loyalty, Advocacy.

pinterest.com/Neil Patel

Berikut Pembahasan lebih lanjut tentang ke 5 tahapan tersebut.

• Awareness atau pengenalan produk ke costumer. Kesalahan yang sering dilakukan para ebisnis saat menjual produknya yaitu dengan langsung menyodorkan produk dan diberi label diskon (dalam kasus ini pembeli dipaksa beli). Dalam tahapan awareness ini fokuslah mengenalkan produk kepada konsumen, bisa berupa Instagram feed dengan konten yang menarik tentang produk tersebut, dan juga konten yang bermanfaat tentang produk tersebut. Mungkin dalam tahapan ini costumer hanya sekedar mengetahui tentang produk kita, tapi itu adalah awal yang bagus. Awareness harus dilakukan berulang ulang agar semakin melekat pada fikiran costumer.e
• Consideration  Setelah costumer mengenal produk kita seperti apa barulah mereka membuat keputusan tentang cocok apa tidak dengan produk yang kita tawarkan, mereka mulai melihat reels atau penawaran flayer, atau ads dari produk kita, mulai dari harga, produk yang kita tawarkan dan bagaimana spesifikasi produk kita, nah pada tahapan ini berikan link akses menuju e-commerce produk kita seperti shopee, website atau Whatsapp Business. Dalam e-comerce yang kita sediakan berikan costumer service dengan menjawab apa yang costumer perlukan dan butuhkan, dan apa yang membuat mereka ragu membeli produk kita.
• Conversion Fase dimana costumer membeli produk kita
• Loyalty Bangun relasi dengan costumer agar terus mengingat produk kita.
• Advokasi Fase dimana kita bisa mendapatkan promosi gratis dari para costumer kita, carannya dengan membuat strategi missal multiple marketing, atau diskon untuk pembeli 2 orang atau lebih