RSUD Bangil Gelar Diklat Komunikasi Efektifitas untuk Karyawan Baru NON-PPA

Pasuruan, September 2024 -- Dalam rangka meningkatkan keterampilan komunikasi di lingkungan kerja, RSUD Bangil melalui Program Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) menyelenggarakan Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Komunikasi Efektif. Diklat ini berlangsung selama bulan September dengan dua sesi, masing-masing berlangsung selama dua hari per sesi. Kegiatan ini ditujukan untuk karyawan baru yang telah bekerja di RSUD Bangil selama lebih dari satu tahun.

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi antar staf serta dengan pasien, yang merupakan aspek penting dalam pelayanan kesehatan. Karyawan baru yang terlibat dalam pelatihan tersebut berasal dari berbagai divisi di RSUD Bangil. Selama dua hari penuh, peserta diberikan materi dan praktik langsung tentang cara berkomunikasi yang efektif, baik secara verbal maupun non-verbal.

Tim PKRS menjelaskan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari program pengembangan SDM di RSUD Bangil, dengan tujuan memperkuat kualitas pelayanan dan hubungan interpersonal di rumah sakit. "Komunikasi yang baik sangat berpengaruh pada kualitas layanan kesehatan. Melalui diklat ini, kami berharap para karyawan dapat meningkatkan keterampilan komunikasi mereka, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pasien," ujar salah satu panitia dari PKRS.

Diklat ini dibagi menjadi dua sesi dengan kelompok peserta yang berbeda, guna memberikan perhatian yang lebih terfokus dalam pembelajaran. Sesi pertama diadakan pada awal bulan September, sedangkan sesi kedua dijadwalkan di pertengahan bulan. Setiap sesi mencakup topik seperti teknik mendengarkan aktif, cara berkomunikasi dengan pasien yang mengalami situasi emosional, serta cara menangani situasi komunikasi yang kompleks di lingkungan rumah sakit.

Dengan adanya pelatihan ini, RSUD Bangil berharap dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, profesional, dan berorientasi pada pelayanan pasien yang optimal.