3). Fokus pada pengalaman. Konsumen sekarang lebih tertarik pada pengalaman daripada barang. Bisnis dapat menawarkan pengalaman yang menarik bagi indera, seperti makan di luar, konser, dan perjalanan.
4). Jadilah berkelanjutan. Konsumen semakin peduli dengan keberlanjutan. Bisnis dapat menarik tren ini dengan menawarkan produk dan layanan yang berkelanjutan.
5). Bersosialisasi. Media sosial adalah alat yang ampuh yang dapat digunakan bisnis untuk terhubung dengan konsumen. Bisnis harus menggunakan media sosial untuk berbagi informasi tentang produk dan layanan mereka, serta membangun hubungan dengan konsumen.
6). Perubahan perilaku konsumen menghadirkan tantangan dan peluang bagi bisnis. Dengan mengadaptasi strategi mereka untuk memenuhi kebutuhan konsumen baru, bisnis dapat berkembang di era new normal.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
