Kunjungan ke Jatim, Kemenkumham DIY Pelajari Kiat Tingkatkan Layanan Prima

SURABAYA - Tim Pembangunan Zona Integritas Kanwil Kemenkumham DIY berkunjung ke Kanwil Kemenkumham Jawa Timur. Kunjungan dilaksanakan dalam rangka studi tiru Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Tim dari Kanwil Kemenkumham DIY yang dipimpin Kepala Bagian Program dan Humas F Surya Kumara dan Kepala Bidang Pelayanan Hukum Yustina Elistya Dewi tiba di Kanwil Kemenkumham Jatim, Jumat (15/7/2022) dan disambut oleh Kepala Bidang Pelayanan Hukum Kanwil Kemenkumham Jatim Mustiqo Vitra Ardhiansyah.

Mustiqo pun berbagi kiat sukses meraih predikat WBBM. Ia memaparkan sejumlah hal, di antaranya pelayanan di Kanwil Kemenkumham Jatim yang telah berbasis aplikasi, kolaborasi dengan stakeholders yang terjalin apik, serta memiliki tim yang solid.

"Kami punya tim yang solid, kinerja seluruh bidang dan bagian dioptimalkan. Seluruh pegawai memberikan kontribusi dan pimpinan juga benar-benar menjadi role model," jelas Mustiqo.

Mustiqo menyebut inovasi yang ada di Kanwil Jatim telah berbasis pada mitigasi risiko. Kanwil Jatim juga fokus pada perbaikan sistem untuk menciptakan pelayanan publik yang terpercaya.

Sementara itu, Surya menyampaikan apresiasinya kepada jajaran Kanwil Kemenkumham Jatim yang telah berbagi ilmu dalam meraih predikat WBBM. Ia berharap apa yang diperoleh di Kanwil Jatim dapat menjadi pembelajaran yang baik.

"Bagian yang paling urgent tentu adalah soliditas. Bagaimana kita bisa saling mengisi, mendukung, support, dan saling bantu. Kami ucapkan terima kasih kepada jajaran Kanwil Jatim, mudah-mudahan ini menjadi sangu kita bersama untuk dapat berproses menjadi lebih baik," ujar Surya.

Tim Pembangunan Zona Integritas Kanwil Kemenkumham DIY selanjutnya meninjau ruang pelayanan terpadu di Kanwil Kemenkumham Jatim. Tim meninjau loket pelayanan, customer service, hingga layanan mandiri yang ada di Kanwil Kemenkumham Jatim.

Turut hadir dalam kegiatan tersebut Plt Kepala Bagian Umum Yudi Arto, Kepala Subbagian Kepegawaian, Tata Usaha, dan Rumah Tangga, Surmiyanti, Kepala Subbagian Prorgam dan Pelaporan Prasetyo Nugroho, Kepala Subbidang Pelayanan Kekayaan Intelektual Vanny Aldila, dan Kepala Subbidang Pelayanan Administrasi Hukum Umum Tutik Nur Eni beserta tim.