Kemajuan di bidang teknologi, komputer, komunikasi saat ini sangat mendukung perkembangan inovasi bisnis di seluruh dunia. Seiring dengan berkembangnya kemajuan ilmu pengetahuan, maka teknologi dan informasi akan menyebabkan perubahan di segala aspek dunia termasuk dalam bidang usaha. Dengan teknologi, seorang pebisnis atau perusahaan akan lebih mudah memperoleh informasi apapun, yang membantu memperoleh berbagai macam kemampuan dan peluang usaha. Sebagian besar perusahaan perseorangan, persekutuan, dan firma menggunakan digital sebagai media komunikasi atau sebagai kegiatan marketing.
Di era revolusi industri 4.0, ditemukan perkembangan luar biasa di bidang teknologi internet. Dengan kata lain, sebagian besar penduduk dunia memiliki keterampilan dalam penggunaan teknologi. Penggunaan bisnis berubah fungsi dari waktu ke waktu, dimana dulu sarana yang digunakan adalah telepon kabel, lalu menggunakan kertas untuk promosi (seperti surat kabar), serta pegawai mengerjakan tugas secara manual. Sekarang ada banyak sarana teknologi yang kita temukan sehari-hari dan sangat mudah untuk dipergunakan seperti komputer dan ponsel yang dapat melakukan semuanya seperti pemasaran, penjualan, dan pelayanan yang memudahkan pegawai menggunakan metode digital dalam bekerja. Pemasaran bisnis sekarang dapat melewati batas negara, barang dikirimkan dengan jasa ekspedisi seperti pelabuhan laut, memakai kontainer, importir, distributor dan banyak lagi. Tetapi dengan perkembangan teknologi yang semakin cepat berkembang, manusia harus dapat bertindak cepat dan mengimbanginya apabila tidak ingin ketinggalan informasi. Maka dari itu, beberapa perusahaan menerapkan pegawai atau karyawannya dengan memiliki skill software dan hardware untuk mendukung segala aktivitas usaha perusahaan atau individu.
Walaupun peluang bisnis digital cukup besar, sebagian pebisnis di Indonesia tidak menyadarinya karena sebagian besar pebisnis berada di kalangan tua. Pengguna internet lebih didominasi oleh kalangan anak muda yang tentunya pasar internet seperti perusahaan E-Business atau E-Commerce dipimpin oleh generasi muda. Salah satu alasan mengapa bukan kalangan tua yang mendominasi adalah karena mereka adalah generasi yang tidak bersentuhan dengan internet bahkan komputer.
Sejauh ini, Indonesia masih tergolong minim dalam penggunaan internet yang menunjang aktivitas dan strategi bisnis. Padahal penggunaan internet dalam bisnis memiliki banyak keuntungan yang bisa didapat oleh perusahaan seperti transaksi yang tidak akan ada batas ruang dan waktu, komunikasi dengan pelanggan lebih informatif dan global, pemasaran lebih mudah dan terjamin, serta dapat meminimalisir biaya produksi sehingga perusahaan akan mendapat keuntungan yang besar dengan modal yang kecil. Hal tersebut bisa membantu perusahaan untuk mendapatkan relasi dan menambah jumlah produsi barang dagang atau jasa.
Dalam inovasi bisnis, diperlukan analisis yang tepat dalam riset produk dan pemasaran. Analisi pasar dapat membantu perusahaan untuk mendapatkan ide untuk mengembangkan produk lama atau baru dengan pertimbangan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Internet adalah gudang informasi sehingga harus dimanfaatkan sebaik mungkin agar suatu perusahaan dapat menyaingi persaingan dengan perusahaan lain. Tetapi pelaku bisnis harus menggunakannya secara bijak dan tidak bisa hanya bergantung dengan teknologi saja. Internet hanya digunakan sebagai inspirasi dalam suatu inovasi, yang mengembangkan dan memunculkannya kreatifitas adalah pebisnis itu sendiri.
