Registrasi On Line (Via Internet) peserta yang dinyatakan lulus SNMPTN 2011, tidak berjalan selancar yang kita bayangkan.
Contoh ketika kami melakukan registrasi On Line ke salah satu PTN di Semarang, karena kebetulan ada adik yang dinyatakan lulus disana. Setelah melakukan pembayaran biaya pendidikan di BNI 46 sesuai dengan petunjuk yang diberikan melalui pengumuman yang juga diterbitkan via On Line, berselang 1,5 jam kemudian kami melakukan registrasi on line. Tetapi yang kami dapatkan sungguh mengecewakan karena seteleh kami menginput data sesuai yang tertera dalam formulir pendaftaran, jawban yang kami terima di situs resmi registrasi tersebut malah menyatakan bahwa orang yang bersangkutan belum terdaftar sebagai orang yang telah melakukan pembayaran biaya sesuai dengan kewajibannya. Dianjurkan pula, jika telah melakukan pembayaran minimal 1 jam sebelum registrasi maka silahkan komplain kepada bank tempat membayar tadi, padahal kami melakukan registrasi setelah 1,5 jam dan itupun bukan hanya sekali beberapa kali mencoba namun tetap tidak berhasil.
Kamipun berangkat ke Bank tempat membayar tadi, dan mempertanyakan perihal tersebut. Setelah sedikit bertanya kesana kemari, akhirnya kami temukan jawaban bahwa memang ada gangguan jaringan
Anehnya, jika memang ada gangguan jaringan kenapa tidak ada pengumuman resmi dari PTN dan Bank terkait yang menyatakan bahwa telah terjadi gangguan jaringan, dan memohon maaf kepada para peserta yang mengalami ketidaknyamanan karena gangguan tersebut, sebab seluruh pelamar PTN jalur SNMPTN memang jalur registrasinya hanya melalui jalur On Line, dikemanakan tim teknis pengelola IT-nya sehinga para pelamar baik para orang tua pelajar yang dinyatakan lulus tidak perlu kuatir dan bolak-balik ke Bank untuk mempertanyakan hal tersebut ?
Semoga ini menjadi masukan yang cukup dihargai, agar kejadian yang sama tidak terulang dikemudian hari. Jangan sampai biaya pendidikan semakin mahal, namun jaminan pelayanannya semakin merosot.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
