Pentingnya Training untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan

Training atau pelatihan merupakan salah satu faktor penting di sebuah perusahaan. Tidak hanya memberikan manfaat bagi kepentingan karyawan tetapi juga bagi perusahaan. Pelatihan dilakukan kepada karyawan maupun kepada calon karyawan. 

Pelatihan diberikan kepada karyawan untuk meningkatkan atau mengembangkan skill  atau keahlian yang ada sehingga mereka dapat mengatasi kesulitan dalam pekerjaannya. Sedangkan pelatihan yang diberikan kepada calon karyawan berguna untuk menciptakan pemahaman, dan keahlian yang dibutuhkan dalam pekerjaan tersebut, selain itu juga mencocokan pribadi karyawan dengan budaya dan standar perusahaan. 

Banyak orang yang meragukan pentingnya pelatihan, dan menganggap bahwa itu hanya membuang -- buang waktu karena pelatihan yang diberikan kadang tidak sesuai dengan kebutuhannya atau hanya itu -- itu saja sehingga mereka merasa bosan dan malas untuk mengikutinya. Jadi apakah sebenarnya Training itu penting?

Training adalah suatu kegiatan melatih seseorang sehingga mereka memiliki pengetahuan, keterampilan, atau syarat lain dari pekerjaan. Pelatihan diberikan kepada perusahaan untuk menyesuaikan karyawan dengan tugas -- tugas spesifik yang dimiliki pekerjaan. 

Dalam prosesTraining terdapat The Training Cycle. The Training Cycle adalah suatu pendekatan gambaran besar untuk memecahkan masalah organisasi melalui pelatihan.menurut Gagn & Briggs, 1979; Goldstein and Ford, 2002 menyatakan bahwa training cycle dibagi menjadi 4 bagian, yaitu :

Need Assessment

Need Assesment atau biasa yang disebut "Front-end Analysis" harus dilakukan sebelum pelatihan dikembangkan. 3 hal utama yang harus dilibatkan dalam need assessment :

Organization Analysis,

Menganalisa dan memberikan informasi mengenai tujuan pelatihan serta memberikan informasi mengenai apakah pelatihan efektif atau tidak.

Task and KSA (Knowledge, Skill, and Abilities) Analysis,

Menganalisa pelatihan apa yang diperlukan dalam KSA untuk menyelesaikan tugas.

Person Analysis,

Memastikan bahwa pelatihan yang diberikan berjalan dengan efisien dengan menyediakan kebutuhan yang diperlukan selama pelatihan. Tujuan need assessment adalah untuk memastikan pelatihan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.

Training and Development

Training and development merupakan suatu program di dalam maupun diluar pekerjaan karyawan yang dimanfaatkan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Pelatihan dan pengembangan menyediakan pengaturan dan aktivitas yang membuat peserta pelatihan mempelajari apa yang seharusnya mereka lakukan dan jika program pelatihan berjalan dengan baik, maka hal ini akan dipertahankan di tempat kerja.

Evaluation

Suatu proses untuk mereview hasil yang diperoleh dari suatu pelatihan. Evaluasi bukan hanya dilakukan pada peserta pelatihan tetapi juga pada proses pelatihan itu sendiri. Lalu bagaimana kita dapat mengetahui bahwa pelatihan tersebut efektif? Hal ini dapat diketahui melalui jawaban atas tujuan instruksional evaluasi, dimana tujuan harus dapat menjawab tentang :

• Konteks atau situasi stimulus,
• Persyaratan perilaku (apa yang dilakukan orang tersebut),
• Respon minimal yang bisa diterima.