Aplikasi Mobile JKN Berbasis Android dari BPJS Kesehatan

Saya menulis ini berdasarkan pengalaman pribadi sebagai pengguna aplikasi BPJS Kesehatan yang telah dirilis sejak bulan April 2016 silam, kemudian diupdate pada bulan Mei 2018. 

Bahkan sudah beberapa kali menginstal aplikasi tersebut pada ponsel android saya, tetapi karena sering gagal pada saat registrasi jadi aplikasi tersebut saya uninstal saja dan saya abaikan.

Tulisan ini bukan untuk menyudutkan, tetapi saya ingin berbagi pengalaman saja dengan pengguna lain, selain itu sedikit ada kritikan agar kedepannya Aplikasi BPJS Kesehatan lebih baik lagi dalam segala hal termasuk pelayanan. 

Di sisi lain saya ingin membantu mensosialisasikan aplikasi BPJS Kesehatan berbasis Android tersebut agar dikenal masyarakat dan semoga saja setiap peserta BPJS Kesehatan memiliki aplikasi tersebut karena sangat banyak manfaatnya.

Aplikasi yang satu ini disosialisasikan oleh TIM BPJS Kesehatan Kab. Kapuas Provinsi Kalimantan Tengah pada hari Jum'at, 10/08/2018 di halaman Kantor Bupati Kab. Kapuas saat  kami akan melaksanakan senam bersama. 

Ada beberapa doorprize yang diberikan TIM BPJS Kesehatan bagi siapa saja yang berhasil mengisntal aplikasi tersebut. Akhirnya ramailah peserta senam bersama menginstal aplikasi tersebut termasuk saya. 

Setelah selesai senam bersama saya menghampiri petugas BPJS kemudian menanyakan masalah yang saya alami sejak dulu kala, hehe.... Masalah yang menyebabkan saya mengunistall dan malas menggunakan aplikasi BPJS Kesehatan. Setelah selesai diinsal, aplikasi saya tunjukkan kepada petugas BPJS sebagai syarat pengambilan doorprize, ternyata petugasnya bilang :

"Harus login dulu, pak, baru bisa mendapatkan doorprize"

"Bagaimana mau login registrasi saja gagal terus" sahut saya sambil memperlihatkan tulisan yang muncul pada layar ponsel pintar kepada petugas

sceenshoot pribadi

"O... kalau muncul masalah ini berarti ada penggantian nomor KTP, Pak"

Aku kaget, perasaan nomor KTP saya tidak pernah diganti-ganti, hmm.....