Unsur terakhir dalam sistem MBO adalah umpan balik terhadap kinerja. MBO berupaya memberikan umpan balik terus menerus mengenai kemajuan menuju tujuan. Idealnya, hal ini dicapai dengan memberikan umpan balik yang berkelanjutan kepada individu sehingga mereka dapat memantau dan memperbaiki tindakan mereka sendiri. Hal ini dilengkapi dengan pertemuan penilaian formal berkala di mana karyawan dan atasan dapat meninjau kemajuan menuju tujuan dan umpan balik lebih lanjut dapat diberikan.
Penelitian secara konsisten mendukung temuan bahwa sasaran spesifik yang sulit menghasilkan tingkat output yang lebih tinggi dibandingkan dengan tidak ada sasaran ataupun sasaran umum seperti "lakukan yang terbaik". Dalam MBO, sasaran tujuan dibuat secara spesifik sesuai dengan kemampuan individu untuk menantang mereka sendiri dengan harapan dapat berkembang dan melampaui kemampuan diri sendiri serta mencapai potensi terbaik mereka. Umpan balik juga mempengaruhi kinerja. Umpan balik membuat seseorang mengetahui apakah tingkat usahanya sudah cukup atau perlu ditingkatkan. Hal ini dapat mendorong seseorang untuk meningkatkan tujuannya setelah mencapai tujuan sebelumnya dan dapat memberi informasi kepada seseorang tentang cara-cara untuk meningkatkan kinerjanya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
