Mohon tunggu...
Juli Simbolon
Juli Simbolon Mohon Tunggu... pelajar/mahasiswa -

hanya seorang penulis amatir yang bercita- cita menjadi penulis terkenal atau IT.

Selanjutnya

Tutup

Catatan Pilihan

JNE, yang Terbaik dari dan untuk Indonesia

11 November 2014   11:45 Diperbarui: 17 Juni 2015   18:06 96
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Banyak banget sarana buat mengirim suatu paket ketempat jauh, mulai dari diantar sendiri dan menghabiskan banyak biaya di ongkos, dititip sama orang yang memang kebetulan mau pergi ke tempat yang sama dengan tujuan paket tersebut, sampai dengan menggunakan jasa pengiriman.

Kalau dizaman dahulu manusia mengantar sendiri apa yang ingin diantarnya, mulai dari berjalan kaki, kemudian muncullah alat transportasi dan memudahkan baik dari segi waktu maupun tenaga untuk bisa mengantar. Kemudian muncullah ide untuk menitipkannya saja kepada orang yang memang searah atau tujuannya berdekatan dengan alamat tujuan paket tersebut. Dan sekarang, hari sudah semakin canggih dan manusia ingin yang serba cepat tapi mudah, muncullah jasa yang memberikan layanan kirim mengirim, dan yang paling terkenal itu ya JNE yang sekarang udah berumur 24 tahun.

Waw, 24 tahun dan ternyata JNE lebih tua daripada aku karna saya sendiri baru berumur 18 tahun hahahaha..

Saya memiliki seorang kakak laki- laki yang sekarang sedang kuliah di PTN di Jogja dan jarak yang jauh antara Medan dan Jogja membuat kami membutuhkan bantuan untuk mengirimkan dokumen, karna kan hari begini, jaman begini sudah tidak mungkin lagi saya terbang dari Medan ke Jogja atau dia yang terbang dari Jogja ke Medan hanya untuk menjemput beberapa berkas yang penting, bukan? Selain habis di Uang, waktu, tenaga, pikiran juga habis terkuras jika kami harus melakukan hal itu,  dan disitulah kami mulai memilih untuk mempercayakan pengiriman pada JNE.

Pelayanannya hebat. Saat pertama sekali masuk kedalam kantornya jujur saya dan mama sedikit linglung juga karena tidak mengerti sistematika pengiriman dan kantornya rame banget! Banyak warga yang datang untuk mengirim dan itu membuat kami bingung mau melangkah kemana, namun petugasnya mau dengan sabar dan penuh senyuman memberikan penjelasan dan membantu kami sehingga paketnya bisa terkirim, dan murah pula harganya!

Sudah pelayanan dan harganya yang murah, JNE juga memperhatikan kondisi barang yang dikirim juga. Bayangin kakak mengirim paket dokumen didalam amplop dari Jogja dan saat kami terima tidak ada bekas lipatan. Pokoknya hebat perlakuannya. Status keamanan dari benda yang dipercayakan untuk mereka antar benar- benar dijunjung tinggi.

Kami juga sering berbelanja Online, dan kalau boleh jujur rumah kami yang tidak memiliki nomor ternyata tidak membuat petugas pengantar paket menolak tugasnya. Dengan tabah petugas itu berkeliling disekitar alamat yang dicantumkan hanya untuk mencari rumah kami, dan sampai sekarang kami punya seorang petugas pengantar yang sering datang kerumah untuk mengantarkan paket kami.

Belum lagi kemarin kami pernah 2 kali menerima paket sepasang handphone yang dikirimkan melalui jasa JNE juga, dan seperti kiriman- kiriman yang lain, handphone tersebut sampai ditangan dengan tidak mengalami suatu kekurangan apapun dan tiba juga tepat waktu. Bahkan mengirim kaca yang sangat tipis saja bisa tidak pecah meskipun dikirim dari Jogja yang terjalanannya bisa dibilang cukup jauh. Pokoknya benar- benar hebat, deh!

Status pengiriman juga bisa kita lacak melalui website resmi mereka yaitu www.jne.co.id dengan menggunakan nomor resi jadi kita bisa mengetahui sudah berada dimana barang kiriman kita, atau bahkan kita bisa mengetahui sedang ditipu atau tidak, begitu juga dengan pihak lain yang menjadi lawan kirim- mengirim kita, dia tidak bisa juga berbohong mengenai paketnya dan bisa tau seandainya kita berbohong. Pokoknya aman deh...

Oh, ya. Dulu juga kami pernah bertanya kepada petugas JNE mengenai mengirim paket keluar negri. Yah, meskipun masih dikawasan ASEAN dan bahkan tetangga super dekat kita yaitu Malaysia, namun tetap saja saya tidak pernah menyangka kalau mereka menerima titipan ke luar negri (meskipun belum semua negara). Berapa tarifnya? Apakah mahal? Ternyata tidak sama sekali! Tarif pengiriman yang kita akan emban ternyata tidak sebesar yang kita bayangkan! Itulah kelebihan dari JNE. Kualitas top! Harga juga top!

Dan ini yang hebatnya dari JNE ini. Mama pernah mengirim paket yang sangat kecil dan tau ga apa yang dibilang petugas JNE nya? 'Bu, apa tidak ada lagi yang mau ibu kirim? Sayang, lho karena meskipun paket ibu ringan tetap dianggap 1 KG", dan saat kutanya dilain kesempatan, petugasnya menjawab "Takut ada yang ketinggalan, dek. Kan siapa tau ibu ada lupa, atau tiba- tiba ingat mau menambahkan sesuatu kan masih sempat" kan keren banget tuh! Petugasnya benar- benar peduli sama kepuasan pelanggannya.

24  tahun itu bukan waktu yang singkat, namun dengan mampu bertahan menunjukkan bahwa JNE tetap mampu menjaga kualitasnya agar tetap dicintai masyarakat dan menjadi yang terbaik dari dan untuk Indonesia.

Semoga JNE tetap akan bisa mempertahankan kualitasnya sampai kapanpun dan tidak akan membiarkan kualitas turun hanya karena masalah sepele. Selamat ulang tahun yang ke 24 JNE! Keep success and be the best for Indonesian!

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Catatan Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun