Pengalaman Terbang Menyenangkan dengan Garuda Indonesia

Pernahkah anda mendengar kalimat “We Make Every Journey Rewarding”? Istilah tersebut mungkin tak asing bagi sebagian orang yang berlangganan Garuda Indonesia dalam Garuda Frequent Flyer (GFF). Istilah tersebut mengindikasikan komitmen Garuda Indonesia sebagai maskapai penerbangan nasional yangbukan hanya armada pesawat tetapi juga untuk memberikan pengalaman terbang yang berharga bagi setiap penumpangnya, sesuai dengan nama yang melekat di belakangnya, Garuda Indonesia Experience.

Well, omong-omong soal experience sepertinya merupakan sesuatu yang harus dibagi, apalagi itu adalah pengalaman yang menyenangkan. Nah, jadi ada sebuah pengalaman saya yang ingin saya bagi mengenai bagaimana asyiknya terbang dengan Garuda Indonesia Experience.

November 2012 lalu, saya berkesempatan mengikuti training atau pelatihan yang berkaitan dengan pekerjaan saya. Pelatihan mengenai Document Control tersebut diadakan di Jakarta, sedangkan saya berdomisili di kota Batam. Setelah mempersiapkan berbagai keperluan seperti akomodasi hotel dan juga tiket pesawat pulang-pergi (*tentunya Garuda Indonesia), maka saya dan seorang teman kantor berangkat dengan pesawat terakhir (Last Flight) dengan jadwal penerbangan pukul 19.00 WIB. Dan dua hari berikutnya kami pulang ke Batam kembali dengan Garuda Indonesia. Poin yang ingin saya ceritakan adalah betapa nyamannya yang saya rasakan ketika terbang dengan pesawat GI.

13711052661765563277

Dalam penerbangan baik saat pergi maupun pulang, saya merasakan pelayanan yang total dengan menaiki Garuda Indonesia. Mulai saat memasuki pesawat setelah check-in, kami disambut oleh kru pramugari yang khas dengan tangan tertangkup sembari menganggukkan kepala juga tak tinggal senyuman ramah yang membuat penumpang merasa wellserved.Jika dilihat, para pramugari Garuda Indonesia mengenakan seragam dengan beragam warna cerah yang enak dilihat tapi tetap terkesan profesional. Kemudian para pramugari dengan sigap membantu para penumpang menemukan seat yang tertera di boarding pass mereka.

Tak hanya pelayanan yang ramah, fasilitas lain yang memanjakan para penumpang seperti hiburan (In-Flight entertainment) yang disediakan. Penumpang dapat menikmati menonton beberapa genre film mulai dari film laga, drama, komedi hingga film animasi dan program TV, juga mendengarkan beragam genre musik favorit yang dilengkapi LCD layar sentuh dan perangkat audio berupa earphone, serta mendapatkan informasi lainnya seperti destinasi wisata yang menarik. Hmm... saya jadi bisa menemukan informasi tempat wisata yang bisa dituju di Jakarta setelah saya selesai mengikuti pelatihan. :)

Bagi penumpang yang suka membaca atau yang membutuhkan informasi media massa seperti surat kabar, maka tersedia koran dan majalah yang bisa dibaca. Untuk penumpang anak-anak, tersedia mainan yang akan membuat anak-anak tak kehilangan waktu bermainnya meski sedang “terbang” di ketinggian sekian ribu kaki. Dan pastinya fasilitas-fasilitas yang nyaman itu bisa dinikmati sembari menikmati menu makanan dengan paket lengkap dan taste yang yummy. Setiap penumpang disuguhkan makanan dengan menu utama dan dessert (makanan penutup), serta pilihan minuman seperti jus, kopi, hingga susu.Sedangkan jika penumpang memiliki persyaratan makanan tertentu seperti vegetarian atau makanan diabetes, maka akan disediakan setelah menginformasikan kepada Call Center dan staf Garuda.

Tak sampai di situ, setelah menyantap makanan bagi penumpang yang ingin bersantai dan beristirahat dapat mengatur posisi seat-nyayang sudah didesain head rest fleksibel dengan posisi kenyamanan yang dapat disesuaikan. Untuk penumpang yang merasa kedinginan, khususnya untuk penerbangan pada malam hari tak perlu khawatir karena tersedia selimut yang bisa dipakai.

Sebagai pelengkap, ada cerita seru lainnya dari teman kantor saya tentang pengalamannya ketika naik pesawat Garuda. Teman saya yang saat itu bersama suaminya dalam perjalanan pulang dari berbulan madu.Nah, kakak teman saya ini memberi kejutan dengan merencanakannya bersama pihak Garuda Indonesia. Dan apa surprising gift-nya? Seluruh kru pesawat memberi ucapan selamat atas pernikahan mereka berdua serta lengkap dengan hadiah Blackforest cake lezat. Tentunya penumpang lain juga turut mengucapkan selamat untuk mereka. Menurut teman saya ini, itu merupakan pengalaman sekaligus hadiah pernikahannya yang tak terlupakan.

W-O-W, kedengaran seperti paket lengkap yang didapat dari sebuah maskapai penerbangan. Garuda Indonesia Experience dengan Sight, Sound, Scent, Taste, dan Touchyang apik. Yah, itulah ceritaku tentang Garuda Indonesia Experience. Then, kamu punya cerita seru terbang dengan Garuda Indonesia Experience? Yuk, dibagi.....

Sumber gambar: www.garuda-indonesia.com