Dalam era digital ini, menjalankan kampanye digital marketing bukanlah tugas yang selesai setelah peluncuran. Sebaliknya, penilaian kesuksesan kampanye tersebut memerlukan analisis kinerja yang cermat. Sebuah agency digital marketing yang profesional tidak hanya mengejar eksposur, tetapi juga memahami nilai sejati dari setiap tindakan yang diambil dalam kampanye, seperti yang dilakukan oleh Our Donuts ketika menghandle setiap client. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi metode dan alat analisis kinerja yang digunakan oleh agency digital marketing Our Donuts untuk mengukur setiap kesuksesan kampanye client.
1. Pengenalan Metrik Utama
Sebelum melangkah lebih jauh, penting untuk memahami metrik utama yang menjadi tolak ukur kesuksesan sebuah kampanye digital marketing. Metrik-metrik ini bervariasi tergantung pada tujuan kampanye, tetapi beberapa yang umum meliputi:
-
Konversi: Seberapa banyak pengguna yang melakukan tindakan yang diinginkan, seperti pembelian atau pengisian formulir.
CPC (Cost Per Click): Biaya yang dibebankan setiap kali pengguna mengklik iklan.
CTR (Click-Through Rate): Persentase pengguna yang mengklik iklan setelah melihatnya.
ROAS (Return on Ad Spend): Seberapa banyak pendapatan yang dihasilkan dibandingkan dengan biaya iklan.
Engagement Rate: Seberapa banyak interaksi yang diterima konten kampanye di media sosial atau situs web.
2. Alat Analisis Kinerja
Sejumlah alat analisis digunakan oleh agency digital marketing untuk mengukur kinerja kampanye mereka. Salah satu yang paling umum digunakan adalah:
