Bus Efisiensi di Mata Penumpang

Dalam beberapa tahun terakhir dan ke depan bus efisiensi dengan jurusan Purwokerto-Jogya (pp) dan Cilacap-Jogya (pp) sepertinya bisa menjadi alternatif terbaik untuk mengantarkan penumpang ke tujuannya. Apalagi pada saat liburan animo penumpang meningkat, tentunya akan ramai di padati oleh penumpang. Beberapa layanan yang diberikan crew bus efisiensi seperti : 1. Adanya layanan shutel gratis untuk tujuan arah kota & bandara bagi penumpang dengan tujuan Jogya. 2. Dengan adanya agen - agen seperti di terminal jombor, kentungan, daerah UPN- Jogya sepertinya memudahkan penumpang membeli tiket dan di jemput oleh shutel guna menuju tempat pemberangkatan( ini bagi penumpang tujuan purwokerto atau cilacap). 3.   Dalam setiap pemberangkatan bus efisiensi bisa dibilang tepat waktu, kalaupun molor paling 5-10 menit dan itu masih dianggap wajar oleh penumpang. 4. Adanya rasa aman yang dirasa oleh penumpang, karena bus efisiensi menerapkan aturan wajib wajib bagi supir seperti : tidak mengemudi sambil telepon/sms, tidak menjalankan bus secara ugal-ugalan, tidak merokok dalam bus. Bila salah satu dilanggar penumpang diperbolehkan untuk menegurnya. 5. Kondisi bus yang memberikan rasa  nyaman bagi penumpang (bersih, ada AC dan TV)  . Dalam perjalanan yang saya alami ada kekurangan dalam bus efisiensi seperti : a. Dalam perjalanannya tidak semuanya supir atau driver bus efisiensi memakai sabuk pengaman. b. Tidak semuanya crew bus efisiensi memberikan pelayanan dengan senyuman (tentunya ini PR bagi management untuk memberikan layanan terbaiknya). Semoga dengan layanan yang diberikan bus efisiensi tetap menjaga kualitas, kenyamanan & keamanan penumpangnya, sehingga terjalin hubungan yang harmonis antara crew bus efisiensi dengan penumpang. Catatan : ini hanya penilaian pribadi menurut saya.