Di sisi lain, ukuran basket size rata-rata orang Indonesia juga terbilang sedikit. Menurut laporan State of eCommerce iPrice 2017, basket size konsumen Indonesia hanya sekitar US$ 36 atau Rp 500 ribu. Sedangkan Malaysia dan Singapura memiliki basket size yang lebih banyak yakni US$ 54 dan US$ 91.
Nilai basket size yang kecil juga menandakan mengapa persaingan harga menjadi salah satu hal yang mendorong loyalitas konsumen. Ketatnya persaingan harga ini akan menjadi PR tersendiri bagi pemain e-commerce untuk menjaga pelanggan tetap kembali.
Meski Indonesia mulai dipenuhi oleh pemain startup di bidang perdangan elektronik dan digempur oleh pemain luar, namun tidak sedikit juga yang mengalami kegagalan. Jatuh bangunnya pemain ini menandakan meski pasar Indonesia terlihat menjanjikan, namun hanya dengan strategi tepatlah yang bisa menguasainya.
Artikel ini dimuat pertama kali di Insights E-commerce Indonesia.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
