Search engine Bing menyatakan rata-rata waktu kunjungan websitedianggap baik jika pengguna menghabiskan waktu paling tidak semenit atau dua menit. Waktu kunjungan di bawah satu menit menandakan situs tersebut tidak memberikan konten yang pengguna inginkan. Sedangkan waktu kunjungan melebihi dua menit dianggap sangat baik (outstanding) karena tanda pelanggan mengonsumsi konten dalam waktu yang lama.
Tabel di atas menunjukkan bahwa hampir semua toko onlinedi Indonesia memiliki time on siteyang baik. Rata-rata time on siteyang cukup tinggi juga menandakan ketatnya persaingan e-commerce di Indonesia. Kini masing-masing toko onlineberlomba-lomba menarik kunjungan pelanggan dengan menyuguhkan konten yang relevan dengan tujuan terjadi transaksi onlinedi situs mereka.
Berdasarkan pengamatan kami sebagai user,konten yang lengkap dan tampilan yang menarik menjadi salah satu faktor penting yang membuat pengguna nyaman berbelanja dan betah berlama-lama di sebuah website.Bisa Anda lihat dari kelima besar websiteyang memiliki rata-rata waktu kunjungan di atas rata-rata. Seperti Shopee, Mapemall, Berrybenka, Tokopedia, dan Zalora.
Peringkat pertama adalah Shopee. MarketplaceC2C yang satu ini memang memiliki pertumbuhan yang pesat sepanjang 2016. Salah satu kelebihan Shopee adalah jumlah dan ragamnya produk dengan harga yang amat bersaing. Banyaknya produk membuat pengguna dengan leluasa mencari-cari barang yang diinginkan hingga akhirnya melakukan transaksi.
Banyaknya produk Shopee juga akibat pertumbuhan selleryang kian hari semakin banyak untuk menawarkan barang dagangan bagi konsumen. Selain itu promosi ongkos kirim gratis juga disinyalir menarik pengguna untuk datang dan melihat-lihat barang yang diinginkannya di websiteShopee.
Toko Online Fashion Mendominasi 5 Website dengan Waktu Kunjungan Terlama
Jika Anda amati, lima besar toko onlineyang memiliki waktu kunjungan terlama didominasi oleh kategori fashion,yakni Mapemall, Berrybenka, dan Zalora.
Temuan ini menunjukkan fashionadalah kategori konten yang paling menarik untuk membuat pelanggan betah dan nyaman berada saat mengunjungi toko online.Bisa Anda lihat sekilas, halaman homepageMapemall, Berrybenka, dan Zalora selalu disuguhi konten dan foto model ciamik bak editorial Vogue.
Selain itu, halaman product listingmereka juga tidak main-main. Setiap produk fashionyang dijual benar-benar difoto menggunakan studio profesional, lengkap dari semua sisi. Termasuk juga model-model yang digunakan memberikan impresi kepada pelanggan betapa stylish-nya produk fashionyang dijual.
Konten dan foto yang baik tentu memberikan estetika halaman websiteyang juga mempengaruhi seberapa lama pelanggan mengunjungi sebuah situs belanja online. Selain konten, terdapat juga faktor-faktor teknis lain yang membuat pelanggan menghabiskan waktu cukup lama. Seperti interface websiteyang mudah dipahami, user experienceyang memuaskan, kecepatan situs saat loading,dan lain-lain.
Apakah Lama Waktu Kunjungan Menandakan Banyaknya Transaksi Online?
