Andayani menegaskan bahwa kewajiban melayani peserta luar wilayah saat libur lebaran juga berlaku bagi FKTP Non Puskesma (Klinik Pratama dan Dokter Praktek Perorangan) yang membuka pelayanan kesehatan. Jika itu tidak ada di wilayah tertentu, maka Peserta dapat dilayani di IGD Rumah Sakit setempat untuk mendapatkan pelayanan medis dasar.
Bawalah Selalu Kartu JKN-KIS
Maka penting sekali bagi Peserta agar selalu membawa Kartu JKN-KIS mereka. Dalam hal ini, status kepesertaan mereka harus aktif, memastikan pembayaran iuran sudah dilakukan sesuai ketentuan. Pengecekan iuran Peserta dapat dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN. Selain mengetahui status iuran, Peserta juga dapat melihat daftar Faskes terdekat yang bisa dikunjungi saat diperlukan.
 Agar lebih mengoptimalkan manfaat pelayanan kesehatan bagi Peserta JKN-KIS selama masa libur lebaran, BPJS Kesehatan meluncurkan aplikasi Mudik BPJS Kesehatan, yang bisa diunduh dari Google Play Store untuk perangkat Android. Fitur-fitur aplikasi ini antara lain, yaitu telepon penting; alamat kantor BPJS Kesehatan; fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan; tanya jawab BPJS Kesehatan; info (update) BPJS Kesehatan; tips BPJS Kesehatan, lokasi-lokasi penting, dan media sosial BPJS Kesehatan.
BPJS Kesehatan Care Center
Di samping aplikasi khusus Mudik BPJS Kesehatan, BPJS Kesehatan Care Center tetap beroperasi 24 jam termasuk hari libur dan hari Minggu. Berbeda dengan aplikasi Mudik BPJS Kesehatan yang hanya bisa diakses oleh Peserta dan fungsional khusus buat Peserta selama periode libur lebaran, BPJS Kesehatan Care Center 1500 400 bisa diakses oleh khalayak umum, termasuk yang Non-Peserta JKN-KIS.
Dalam aplikasi ini, tersedia fitur untuk mendapatkan informasi; melakukan pengaduan; konsultasi kesehatan dengan dokter atau bila masih umum sifatnya, dengan petugas yang relevan; pendaftaran kepesertaan JKN-KIS; pendaftaran bayi baru lahir kategori PPU anak pertama sampai dengan anak ketiga dan bayi peserta PBI-APBN; juga pelayanan administratif kepesertaan. Perlu diketahui bahwa BPJS Kesehatan Care Center ini juga terintegrasi dengan aplikasi mobile JKN-KIS BPJS Kesehatan.
Sementara itu, Kantor Cabang BPJS Kesehatan tertentu juga akan tetap beroperasi pada tanggal-tanggal 11, 12, 13, 14, 18, 19, dan 20 Juni 2018 dari pukul 08.00 -- 12.00 waktu setempat.
Salam Kompasiana! :: @IndriaSalim ::