Pada Tahun 2018 Sebuah perusahaan Mall terkemuka di Dubai  Mall of The Emirates yang telah melakukan innovasi dalam bidang Indoor ski slope dan komplek perbelanjaan terbesar owner perusahaan tersebut sangat ingin mengembangkan pengalaman yang extraordinary bagi seluruh customer yang ada dengan fasilitas mewah yang ada di bidang digital dan platform tekhnology yang disediakan untuk mereka. Dalam pemikirannya ia sangat ingin menaikkan kompetensi karyawan melalui sebuah kekuatan untuk selalu melakukan antisipasi terhadap harapan customer dan disaat itu juga dia memutuskan untuk bekerjasama dengan Human Capital Director dan menetapkan pengembangan organisasi dan budaya "Market Shaper" dimana ia perlu mengembangkan innovasi mendorong perubahan dalam melihat kebutuhan eksternal.
Dengan beberapa kegiatan melalui TownHall ia menyampaikan beberapa inisiatif tentang proses transformasi untuk memastikan bisnis utama, peningkatan efisiensi dan memastikan beberapa penggunaan data driven dan development engine yang masuk dalam ruang lingkup transformasi. Disaat yang sama saat pandemi COVID-19 melanda kekuatan tersebut diuji yang pada akhirnya sangat dirasakan memperkuat bisnis dari Mall tersebut dan dapat melahirkan keuntungan dan kekuatan di tahun 2021 pasca level pandemic.
Jadi, seberapa penting makna transformasi bagi bisnis anda saat ini? kapan anda memikirkan organisasi atau perusahaan anda harus bertransformasi adakah hal yang perlu kita perhatikan agar bisnis dapat terus berjalan di dalam situasi apapun dengan memperkuat strategi bisnis dan budaya perusahaan yang kian terus menerus perlu dievaluasi dan dilakukan penguatan, perubahan terus menerus seiring dengan sasaran organisasi.
Dengan penetapan strategi tersebut, perlunya juga membangun ekosistem budaya yang sangat mendukung tercapainya harapan tersebut dengan Freezing Strategy bisnis dan budaya dalam situasi critical yang melanda kiranya dapat selalu dilihat sebagai langkah antisipasi dan waktu Uji yang sesuai untuk selalu melihat kedalam situasi internal apakah kiranya dampak itu sangat besar dirasakan oleh organisasi kita atau tidak, atau bahkan memperkuat keterhubungan satu sama lain anggota di dalam organisasi?
Selanjutnya jika inisiatif strategy besar dalam BIG PICTUREÂ telah anda ambil sebagai langkah transformasi atau perubahan maka apakah hal tersebut telah dituangkan secara spesifik dalam tahapan pencapaian yang jelas yang harus dilakukan. Harapannya hal tersebut juga akan melahirkan penguatan terhadap level of engagement dan produktifitas di organisasi atau perusahaan kita. Tujuan Strategy akan selalu perlu merumuskan kekuatan yang terhubung antara Stategy bisnis dan Budaya yang ingin dibangun karena keduanya akan menjadi pengungkit kapabilitas organisasi khususnya dalam merumuskan keunggulan bersaing "Competitive Advantage"
Kesemuanya ini adalah tentang Brain and Heart dari organisasi dari mulai menata mindset, kompetensi dan perilaku yang diharapkan agar sesuai dengan tantangan organisasi terus menerus disituasi apapun. selalu ada saat terbaik dimana mampu melewati perjalanan krisis bersama - sama  maka secara tidak langsung kita membentuk satu kompetensi resiliense yang dilahirkan dari kolaborasi kelompok dan melahirkan dampak yang lebih luas dalam situasi organisasi dan kegiatan lainnya terutama kehidupan individu masing - masing.Â
Mari terus melatihkan dan menggaungkan strategy bisnis dan budaya kita, apakah sudah terdengar selaras dan dijiwai oleh setiap anggota organisasi perusahaan.
Terima kasih sudah mampir membaca, selalu semangat dalam perubahan (dalam tugas mendapingi pemimpin dalam melakukan perubahan) mari saling menguatkan dan mendoakan.
