Terminal 3 baru (ultimate) Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang Banten telah resmi beroperasi sejak Selasa (9/8/2016) pukul 00.01. Terminal 3 ini diperkirakan dapat menampung kapasitas sebanyak 25 juta penumpang pertahun.
Hari kedua sejak dibukanya terminal ini untuk penerbangan domestik ternyata masih banyak pesawat delay (terlambat). Kebetulan hari ini aku mengalaminya! Sampai sore ini calon penumpang pesawat dengan sabar masih menunggu keberangkatan pesawatnya di ruang tunggu yang megah ini. Akankah delay pesawat akan berulang terus di dunia penerbangan kita? Entahlah!
Seharusnya otoritas / pengelola bandara dan maskapai penerbangan dapat mengantisipasi menghadapi keterlambatan seperti ini. Kalau perlu evaluasi kembali kesiapan operasional Terminal 3 (ultimate) yang baru dibuka.Â
Sesuai ketentuan, jika ada pesawat terlambat penumpang memang mendapatkan hak-haknya, seperti sekotak snack. Namun bukan ini yang diharapkan penumpang, tetapi keselamatan, kenyamanan dan ketepatan jadwal penerbangan yang perlu diutamakan. Jika Terminal 3 ultimate dan maskapai penerbangannya memang belum siap jangan dipaksakan untuk dibuka. Semoga segera ada perbaikan!
Salam delay!
Terminal 3 Ultimate, 10 Agustus 2016
