Pengambilan keputusan adalah proses memilih alternatif terbaik dari sejumlah opsi untuk mencapai tujuan tertentu (Salusu, 2016) Dalam konteks bisnis, pengambilan keputusan melibatkan identifikasi masalah, pengumpulan informasi, analisis opsi, dan pemilihan tindakan yang paling sesuai untuk mencapai sasaran organisasi. Proses ini sangat penting karena keputusan yang diambil dapat berdampak signifikan terhadap keberhasilan dan keberlanjutan bisnis.
Dalam dunia bisnis yang terus berkembang dan semakin kompleks, pengambilan keputusan yang efektif menjadi salah satu keterampilan kunci yang harus dimiliki oleh para pemimpin dan manajer. Keputusan yang tepat dapat meningkatkan efisiensi operasional, memaksimalkan keuntungan, dan memperkuat posisi kompetitif perusahaan di pasar. Sebaliknya, keputusan yang salah dapat mengakibatkan kerugian finansial, menurunnya reputasi, dan bahkan kegagalan bisnis. Oleh karena itu, memahami konsep pengambilan keputusan, mengidentifikasi tantangan utama yang dihadapi, dan menerapkan solusi yang tepat adalah langkah-langkah penting untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis modern.Â
Keputusan bisnis dapat dibagi menjadi dua kategori utama: keputusan strategis dan keputusan operasional. Keputusan strategis berkaitan dengan arah jangka panjang perusahaan dan melibatkan perencanaan strategis, seperti ekspansi pasar atau diversifikasi produk. Di sisi lain, keputusan operasional berfokus pada kegiatan sehari-hari perusahaan, seperti manajemen inventaris dan penjadwalan produksi. Kedua jenis keputusan ini memerlukan pendekatan yang berbeda tetapi sama-sama penting untuk kesuksesan bisnis.
Pertama, Kurangnya Data yang Akurat dan Relevan Salah satu masalah utama dalam pengambilan keputusan adalah kurangnya data yang akurat dan relevan. Menurut sebuah studi yang dipublikasikan di Harvard Business Review, banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam mengakses dan menganalisis data yang dibutuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Ketidakmampuan untuk mengumpulkan dan menggunakan data secara efektif dapat menyebabkan keputusan yang tidak berdasarkan fakta, yang pada akhirnya dapat merugikan perusahaan.
Kedua Pengaruh Bias Kognitif Bias kognitif juga merupakan isu signifikan dalam pengambilan keputusan bisnis. Bias
seperti overconfidence, anchoring, dan confirmation bias dapat mengganggu proses pengambilan keputusan dengan menyebabkan penilaian yang tidak objektif. Sebuah artikel dalam jurnal Psychological Science menyoroti bagaimana bias kognitif dapat mempengaruhi eksekutif dalam membuat keputusan strategis, yang seringkali berakibat pada hasil yang suboptimal. Mengatasi bias ini memerlukan kesadaran dan strategi untuk meningkatkan objektivitas dalam proses pengambilan keputusan.
Ketiga,  Tekanan Waktu  adalah faktor lain yang sering kali menghambat pengambilan keputusan yang efektif. Dalam lingkungan bisnis yang cepat dan kompetitif, keputusan sering kali harus dibuat dengan cepat tanpa cukup waktu untuk analisis mendalam. Menurut sebuah artikel di MIT Sloan Management Review, tekanan waktu dapat menyebabkan pengambilan keputusan
yang terburu-buru dan kurang optimal. Hal ini menunjukkan pentingnya keseimbangan antara kecepatan dan kualitas dalam proses pengambilan keputusan. Solusi untuk Mengatasi Masalah Pengambilan Keputusan Untuk mengatasi kurangnya data yang akurat dan relevan, perusahaan perlu menginvestasikan sumber daya dalam teknologi informasi dan sistem analitik yang canggih.
Dengan menggunakan perangkat lunak analitik data dan sistem manajemen informasi yang kuat, perusahaan dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menganalisis data dengan lebih efektif. Ini akan membantu memastikan bahwa keputusan yang diambil didasarkan pada data yang akurat dan up-to-date, sehingga mengurangi risiko kesalahan.
Selanjutnya, untuk mengurangi pengaruh bias kognitif, perusahaan dapat menerapkan berbagai teknik seperti pelatihan pengambilan keputusan, penggunaan metode keputusan berbasis data, dan membentuk tim pengambil keputusan yang beragam. Dengan meningkatkan kesadaran tentang bias dan menggunakan pendekatan berbasis data, perusahaan dapat meningkatkan objektivitas dan kualitas keputusan yang diambil. Peningkatan kerjasama antar departemen juga dapat membantu mengurangi bias individu dan memastikan bahwa keputusan mempertimbangkan berbagai perspektif.
 Pengambilan keputusan yang efektif adalah keterampilan penting dalam bisnis modern. Dengan memahami konsep dasar pengambilan keputusan dan mengatasi isu-isu seperti kurangnya data, bias kognitif, dan tekanan waktu, perusahaan dapat meningkatkan kualitas keputusan yang diambil. Implementasi solusi yang tepat, seperti investasi dalam teknologi dan pelatihan pengambilan keputusan, akan membantu perusahaan mencapai kesuksesan dan
beradaptasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis.
Daftar Pustaka
Harvard Business Review. (2020). Data-Driven Decision Making in the Modern
Business World. Retrieved from https://hbr.org.
 Psychological Science. (2019). The Impact of Cognitive Biases on Strategic Decision
Making. Retrieved from https://pss.sagepub.com.
MIT Sloan Management Review. (2021). Time Pressure and Decision Making in
Business. Retrieved from https://sloanreview.mit.edu.
